更新时间：2023-11-16 17:50:43
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自序 一体化战略与执行
前言
第一章 / “横” 以客户为中心拉通价值流
商业成果决定专业结果
要专业思维，更要商业思维
解决多大问题，就有多大价值
从机会驱动走向战略驱动
业务对象界定：数字化转型的起点
创新降低成本，创意提高利润
第二章 / “纵”（事） 三层目标管理体系
没有战役支撑的战略是空中楼阁
千斤重担人人挑，人人头上有目标
流程：打破段到段，拉通端到端
第三章 / “纵”（人） 领导梯队建设
角色认知：成熟领导者的第一课
领导梯队步步高
小对话，大沟通
第四章 / “高” 务实发展路，持续增长力
找路是个硬本事
跳级容易摔跟头
审视商业系统变迁的底层逻辑
结语 善战者无赫赫之功
附录 要点解释
参考文献
