教师的语言

第1章 前言

第2章 《与学生沟通的语言艺术》：倾听学生心声，促进双向沟通

第3章 鼓励式话术，减轻学生心理压力

第4章 用“废话”做调味剂，打破学生的心理防线

第5章 用否定句表达观点，帮助孤僻学生接受建议

第6章 用“假装你是……”句式，激发学生的灵感和自信

第7章 用“你只是认为做不到”句式，激励学生自信

第8章 以具体式提问叩开学生心门，高效解决学生的问题

第9章 用“过去谈过去，现在谈展望”，帮助学生建立希望

第10章 用“我们”增进师生关系

第11章 用“还没有……”句式，引导学生找到方法

第12章 换位思考，了解学生行为背后的真实想法

第13章 用“第三人称”夸赞，有效改变学生厌学情绪

第14章 表达期望，提升学生的学习动力

第15章 用有建设性的特殊疑问句，引导学生反思其干扰课堂的行为

第16章 《与家长沟通的语言艺术》：建议家长“让孩子吃一次亏，解决忘带学习用品问题”

第17章 告诉家长“在节假日，家长才是管理主力”

第18章 回应家长的需求，先感谢，再思考

第19章 面对家长的反馈，先理解，再建议

第20章 面对家长的质疑，先谦逊，再展示能力

第21章 面对爱抱怨的家长，先关心再打断，有效沟通

第22章 面对难以满足的要求，用“不过……”句式提出替代方案

第23章 区分事实与观点，妥善记录家长意见

第24章 站在专业角度，安抚焦虑的家长

第25章 如何应对家长的意见

第26章 《与同事沟通的语言艺术》：倾听并认同，增进同事理解

第27章 简明表达建议，提升沟通效率

第28章 间接赞美，建立良好关系

第29章 巧用小话题，拉近距离，驱散疏远感

第30章 巧用提问法，化解尴尬

第31章 巧妙扩展对方话题，打破自说自话的僵局

第32章 聚焦变化动态，用问候搭建亲近之桥

第33章 转述赞美，传递真诚

第34章 不否定，用心倾听，成就融洽的同事关系

第35章 共情为桥，缓解冲突

第36章 先肯定，再营造积极的沟通氛围

第37章 《与领导沟通的语言艺术》：遵循总分结构，简洁汇报

第38章 展现自身价值，不揣测，提高沟通效率

第39章 明确主题，掌握电话沟通要点

第40章 面对提问，给出解决方案

第41章 问清需求，避免无效工作

第42章 突出领导贡献，汇报工作成果

第43章 准备B计划，主动承担，展示担当

第44章 面对批评，做好情绪管理