如何借用逻辑语言来隐藏你的说话目的
我们都知道,在现代社会,说话是一种生存和交流的艺术。有些人在说话的时候,尽管洋洋万言,滔滔不绝,却漏洞百出,从而让人失去兴趣。而会说话的人,往往能够在三言两语之间就给别人的心灵以震撼,给灵魂以启迪,让对方在心悦诚服之际接受自己的意见和建议。我们要想在社交场合立于不败之地,就要练就滴水不漏的说话本领,而我们要想让说出的话无懈可击,就要懂得运用逻辑推理法,逐步将对方带入到我们设置的语言陷阱中,如此才能达到我们的说话目的。
1975年,著名推销高手、畅销书作家罗伯特·舒克通过电话与“肯德基家乡鸡”的创始人——哈南·桑德斯上校约定了一个会面时间,准备访问他,以作为撰写《完全承诺》一书的资料。当时,桑德斯已经85岁高龄了,他答应去路易维尔机场接舒克,然后两人一起到上校家畅谈。
飞机准时到达路易维尔机场,舒克走向机场正门,一眼就认出了大名鼎鼎的桑德斯上校,因为他早已在肯德基餐厅门口见过桑德斯的塑像。他热情地向上校打招呼,并伸出了手,但是上校却悲叹着说:“今天没办法接受你的访问了,我在冰上跌倒,脑袋撞个正着。”
“桑德斯先生,我真的很高兴看到你,”舒克完全无视桑德斯要取消访问的话,“我实在很抱歉,听到你受伤了。”
“今天早上,我在冰上滑倒,头上一大片瘀青,”上校继续说,“我没办法通知你说我要取消这次访问,我也不想留你在机场干等,而我却没有出现,所以我在前去看医生的途中先到这里见你。”
“没有关系,上校,”舒克仍然忽略对方要取消访问的事实。他可没有忘记自己大老远跑过来的目的是什么,因此他要赶紧想办法达到自己的目的。
“哎哟,好大的一块瘀青!”舒克看到上校的后脑勺上有一块明显的肿块。“我们走吧,当医生替你包扎好后,我们就到你的地方去。”
他完全不给上校任何说话的机会,马上转向上校的司机:“车子停在哪里?”
“就在那里。”
“我们走吧,”舒克边说边向车走去,“我们必须先送上校去看医生。”
上校和司机主动地跟在舒克身后,一行三人便开车往诊所的方向驶去。在医生为上校的头部稍作处理后,舒克和上校就开始了他们的访问工作。结果,他们都度过了愉快的一天。
原本由桑德斯先生掌控的整个谈话大局一下子转变为由罗伯特·舒克掌控,从而达成了谈话的目的。的确,在销售和推销过程中,意外事件简直是防不胜防的。但是我们千万不要泄气,不要灰心,牢记你的推销目的,一定要带动整个谈话的方向,一切言行从对方利益出发,提出方案后,立即行动,主动、积极地去扭转、控制整个谈话局面。
的确,说话的目的是表达自己的意见,完成交流的任务。要想与别人做到畅通无阻地交流,需要的不是唾沫乱飞、毫无重点地乱说一气,而是应该学会富有逻辑地引导,只有层层递进,又让别人接受我们的意见和建议,我们才能达到目的。
可见,在沟通中,如果我们懂得从逻辑推理的角度,运用引导的技巧,从理论上和实践中看,只要运用得恰当巧妙,就能取得理想的效果。
在某星级酒店,来了一对衣着光鲜的年轻情侣,酒店服务员见状,便来招待他们,然后问:“您要不要来点我们这儿的清蒸鲍鱼?”结果,他的问话并没有起到多少作用。这一幕被大堂经理看到了,就亲自去为客人点菜,她这样问客人:“您今天是要一份海鲜还是两份?”客人的回答是两份。就这样,服务员们也掌握了经理的问话方式,于是,酒店的海鲜成了最畅销的菜。
面对酒店经理的这种问话方式,大多数顾客都会择一而答。可见,“误导策略”也是一种很有效的促销手段。同样,误导式的问话方式,在人际交往中也可以为我们所用。比如,有位朋友在你家做客,你不知道他是否要留下来吃饭,想明白地问一声又怕为难朋友,此时不妨问:“今天想吃什么?是中菜还是西餐?”
因此,如果你想要达到自己的目的,不要直奔主题,不妨从逻辑的角度,先让对方跟着你的思维走,从而获得你想要的答案。当然,这不仅需要有一个好的口才,还需要有一个好的态度,耐心地引导、启发对方思考,让其自主接受你的观点!