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第5章 注重聊天中的情绪,高情商的法宝
1.当别人夸奖你,避免让人无语的回应
古人说:“口能吐玫瑰,也能吐蒺藜。”说话就是一个提供情绪价值的过程,它会直接影响沟通的效率和效果。
比如,你解决了你们项目中的一个大难题,别人...
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