1.1.1 项目的特点

根据项目的定义可知，项目具有独特性、临时性和渐进明细性。

1．独特性

独特性也称为一次性。一次性是项目与其他重复性的操作、运营工作的最大区别。项目大多带有某种创新的性质，有明确的起点和终点，过去没有完全可以照搬的先例，将来也不会再有完全相同的重复。项目的其他属性也是从一次性这一主要属性中衍生出来的。

项目必定有确定的目标，没有明确的目标，行动就没有方向，也就不能成为一项工作，当然也就不会有项目的存在。项目的独特性可以表现在项目的目标、环境、条件、组织、过程等诸多方面。每个项目都有其特别的地方，没有两个项目是完全相同的。即使有些项目所提供的产品和服务是类似的，但项目的目标、环境、条件、组织、过程等也不会完全相同。

独特性是项目可交付成果的重要特点。各项目之间可能有一些相似或重复的地方，但这并不能改变项目的独特性。例如，希赛公司于2017年10月承接了A省公安厅110报警大数据项目的开发工作，2018年10月又承接了B省公安厅110报警大数据项目的开发工作。表面上看起来，这好像是同一个项目，但事实上，这是两个不同的项目，因为两个项目的目标有各自的特点，如项目相关方不相同，项目环境不一致等。在项目执行过程中，独特性正是项目的风险所在，也是项目最容易出问题的地方，因此，项目经理（特别是有经验的项目经理）必须要特别注意，不要“依葫芦画瓢”。

当然，强调项目的独特性，并不是说项目之间没有“重叠”的地方。例如，两栋住房的建设或者两条公路的修建等，它们之间肯定有不少相似的地方。在认真比较两个项目后，对于相似的部分，可以按照以前的经验进行处理，这样风险较低。事实上，《PMBOK指南》所规定的项目管理过程和各种方法针对的恰恰就是项目的相似性，是一些大多数时候适用于大多数项目的知识。如果每个项目完全是独特的，《PMBOK指南》也就没有存在的必要了。

2．临时性

项目具有临时性，是因为项目具有明确的开始时间和结束时间，不会无限期地延续下去。值得注意的是，临时性与项目工期的长短没有关系，一个持续时间只有1个星期的项目是临时的，一个持续时间长达10年的项目也是临时的。不管持续时间长短，项目可以因多种原因终止。例如：

■ 项目的目标已经达到，且被批准而终止；

■ 原来对项目的需求已经不存在，且被批准而提前终止；

■ 项目的目标已经明显不能达到，且被批准而提前终止；

■ 项目已经无法达到既定的商业目的或其他目的，且被批准而提前终止。

值得注意的是，无论项目因何种原因终止、何时终止，都必须经过既定的批准流程，只有经过批准之后才能结束。

因为项目是一次性的，所以项目团队一般也具有临时性。项目执行过程中团队的人数、成员和职能在不断地变化，甚至某些项目团队的成员是借调来的，项目结束时项目团队要解散，人员要转移。项目组织是开放性的，没有严格的边界。参与项目的组织往往有几个、几十个甚至几百个，它们通过合同、协议以及其他的社会联系组合在一起。这一点与一般的企、事业单位组织很不一样。

项目结束时，项目的成果已经不可挽回。项目不像其他事情可以试做，做坏了可以重来；也不像批量产品，合格率99.99%就很好了。项目必须确保成功，因为在项目的特定条件下，个人和组织的资源有限，一旦失败就永远失去了重新实施原项目的机会。因此，项目具有较大的不确定性，它的过程是渐进的，潜伏着各种风险，要有精心的规划、执行和控制，才能达到预期的目标。

要注意的是，临时性的项目所产生的成果往往具有可持续的长期生命力，也可能会对自然环境和社会环境产生长远的影响。例如，三峡工程项目可以使人们长期使用其产出的电力，但其对自然环境的影响也不容忽视，而这些影响都将是长期的。

3．渐进明细性

渐进明细性指项目的成果性目标是逐步完成的。因为项目的产品、成果或服务事先不可见，在项目前期只能粗略进行项目定义，随着项目的进行才能逐渐完善和精确。这意味着在项目逐渐明细的过程中一定会有修改，产生相应的变更。因此，在项目执行过程中要对变更进行控制，以保证项目在各相关方同意下顺利开展。

项目的很多方面都需要渐进明细，特别是大型、复杂项目，其渐进明细性更加突出，例如：

（1）项目管理计划。在项目立项阶段就可以编制初步的项目管理计划，然后随着项目的进展逐渐明细，一直到具体的可实施的计划。

（2）项目范围。在项目前期，项目范围并不十分明确，用户的需求也不十分清晰，但随着项目工作的开展会逐渐变得明细。要注意的是，范围的渐进明细与范围蔓延（范围潜变）是完全不同的，前者是必须要做的，而后者是必须要避免的。

（3）项目目标。有些项目在开始时虽然有目标，但这个目标通常是方向性的大目标，然后才逐渐细化到明确的、可度量的目标。