PMP考试全程辅导
上QQ阅读APP看书,第一时间看更新

5.2.9 项目相关方管理

属于项目相关方管理知识领域的项目文件只有相关方登记册,它是识别相关方过程的主要输出。

相关方登记册是记录项目相关方识别、评估和分类结果的项目文件。它包含关于已识别的相关方的所有详细信息,例如:

(1)身份信息。包括姓名、组织职位、地点、联系方式,以及在项目中扮演的角色。

(2)评估信息。包括主要需求、期望、影响项目成果的潜力,以及相关方最能影响或冲击的项目生命周期阶段。

(3)相关方分类。包括用内部或外部,作用、影响、权力或利益,上级、下级、外围或横向,或者项目经理选择的其他分类模型进行分类的结果。

项目管理团队应定期查看并更新相关方登记册,因为在整个项目生命周期中相关方可能会发生变化,也可能会识别出新的相关方。

在管理和控制相关方参与的过程中,将对相关方登记册进行更新。例如,相关方信息变化、识别出新的相关方、原有相关方不再参与项目、原有相关方不再受项目影响,或者特定相关方的其他情况变化等。