第2章 知止而得

——任职资格管理顶层设计

任职资格推动战略落地

任职资格推动绩效提升

任职资格提升员工能力

任职资格强化企业文化

任职资格体现客户价值

企业中一切行为的终极目标都是创造组织绩效，任职资格体系设计目标也是如此，只有体系的运行有助于提升企业绩效时，才有它的价值和意义。企业价值的源头来自客户，只有始终关注客户需求，不断创新的企业才拥有持续生存的动力。关注客户、培养员工、落实战略，文化牵引也是任职资格体系设计的出发点、要点。中欧商学院的杨国安教授著名的“杨三角模型”（员工对企业绩效的支撑源于能力、态度和公司的治理方式）告诉我们，建立基于任职资格的员工能力成长体系是实现企业与员工共赢的必经之路。