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03 知名公司管理实践
近年来,任职资格管理在中国企业中迅速发展,华为、金蝶、百度、腾讯、阿里巴巴、远光软件等知名公司都先后引入任职资格管理,并不断改善,沿用至今,对企业人才的保留、激励起到了至关重要的作用。
1.华为公司任职资格管理体系
华为任正非先生说:一定要把任职资格的工作扎扎实实做到底,3到5年内形成自己的合理制度,公司就有了生存下去的希望。在任先生这一思想的指导下,从1998年开始,华为与NVQ(英国国家职业资格委员会)合作,在公司推行任职资格制度,经过多年的不断总结提高,形成干部、专业、技术、营销四大任职资格管理体系。其中专业类分为5级,每级内部再分4等。这套体系建立了专业人员职业发展通道,促进了员工进行有效培训和自我提升,提高了专业化水平,同时也为公司薪酬、晋升等人力资源管理工作提供了重要依据。
当年,受公司的安排,我有幸参观南京华为和深圳华为总部。我被企业家的力量、学习的力量、华为世界级的力量所震撼。学习力就是竞争力。
2.远光软件任职资格管理体系
远光软件是国内较早建立任职资格管理体系的软件公司。10年前引入任职资格管理体系,所有职位划分为5大职位族、14个职级,后来调整为8个职级,每个职级内再分3个职等,共计8级24等。从高到低分别对应:科学家、首席、专家、资深、高级、中级、初级、助理。
有幸在远光软件工作了8年,公司在高管团队和全体同仁的共同努力下,多元化布局,业绩快速增长,行业影响力日益提升。20年如一日,这群有梦想的软件研发人,为中国电力行业信息化建设、为中国管理进步奋斗着。
3.腾讯公司任职资格管理体系
腾讯公司把专业技术员工分成初做者、有经验者、骨干、专家、资深专家、权威6级,每级内分为3等,即18级。公司定期组织员工职级评审,员工自愿申报,评审分为两部分,一是基本资格审核,主要考察资历和绩效,通过基本资格审查的,进入第二部分,即能力评审环节。
这几年因为有同事在腾讯工作,得以有机会近距离地向腾讯学习互联网时代的人力资源管理,受益良多,为腾讯的成长点赞。对于HR人,努力最重要,选择也很重要。
在我多年来就职或咨询的公司中,任职资格管理体系或多或少地都有实践,运用好的,皆大欢喜,对公司业绩产生积极的影响;运用不好的,束之高阁,或遭人诟病。基于此,人力资源部在推动任职资格管理项目时,不但在理论上要吃透,更要深度研究业内最佳实践,这些研究绝不是上文泛泛而谈,而是研究标杆企业当时的发展阶段、管理困惑、任职资格的历史沿革、职位体系、职级划分,甚至仔细阅读可以借鉴的“任职资格字典”等。我认为,“拿来主义”是成本最低且收益最佳的方案。任何的企业都不应该过度地强调其独特性,而应该多以开放的心态去学习和借鉴。但相反,一味地照抄照搬,尤其是非系统性、全面性地学习,片面地、单个角度地“拿来”,只会让自己的企业“四不像”,而致企业受损。人力资源从业者要为自己找到标杆,切不可夜郎自大,或为井底之蛙,开放学习的心态是HR成功的重要素质之一。
任职资格管理体系建设对公司、对员工都是非常有用的项目,但建设起来还是有诸多问题,责任重大,压力不小,在接下来的章节中,我们慢慢展开,从思路到实操,抽丝剥茧,一点点地与您分享。
小贴士
推动任职资格管理前的个人准备:向书本学习,找到10本以上相关领域的书籍,认真研读;参加培训,带着问题,参加专业外部培训,系统地学习相关的理论和操作技巧;向标杆企业学习,最好能到相关的企业中去实地参观学习,虚心求教;倾听专业咨询公司的建议,保持与他们的联系。