推荐序三

从事人力资源工作从来不容易，要当好现代的HR更是颇具挑战。在后VUCA[1]时代，组织的变化特别快，模糊性和复杂性比以前变本加厉。组织的负责人需要了解最佳人力资源实践（High Performance Work System）、知道怎样做战略配合（Strategic Fit），也需要具备人力资源管理能力。根据德勤2020年十大人力资本趋势的分析，组织需要员工发挥潜能，为企业做贡献，建议管理层懂得怎样管理好员工的心。

如果要做好相应的准备，HR需要对数字化经济有所了解，能很精准地分析问题和使用恰如其分的工具与方法。很高兴知道少俐有这份担当，愿意把作为高管HR的经验与大家分享，她是我的学生，我看到少俐有这方面的优势，她不单是学过HR的专业，有管理心理学的背景，而且懂得学以致用。

在《资深HRD手把手教你进阶》一书中你会看到内容涵盖的范围很广：从企业战略出发，到HR模块（人才招聘与配置、培训与发展、人才激励/绩效与薪酬、员工关系）的具体操作、工具、流程和技巧。而且，书中有很多新的概念。例如，少俐建议企业成为“青色组织”以回应数字时代、互联网的时代要求，文中清楚说明了如何构建这种组织和如何辅以案例来说明。少俐也特别提到HR需要帮助个体找到价值与意义，使员工在工作上产生心流，更投入地工作，发挥潜能，为企业做更多的贡献。

另外，书中特别重视管理中的心理学应用。虽然本书是谈论怎样做好人力资源管理工作和需要的相关能力，但是，少俐也提醒读者必须要注意员工的心理状态，目标是成为一位组织中的“心理人”（Psychologicalman）：对员工有真正的尊重和关怀。所以，在本书的第一章，她就提出管理者的自我修养要求，这些建议也符合我们中国文化中的先修身，然后才齐家、治国和平天下的理念；在描述员工关系管理时，她建议构建EAP员工心理救援方案的同时，也特别强调管理者需要有“人本主义”的心态。

我推荐这本书的另一原因是内容很具体。在人才选拔中少俐建议用大五人格测试，在做素质模型构建时需要注意的地方，在绩效管理中她建议“轻绩效重氛围”，而不是一味追求新的理论模型，这对每一位从事HR的朋友们都是很好的提醒。由于少俐的工作经验，她考虑到这本书必须要使用不同的案例。在战略管理一章中，除了描述人力资源管理者需要知道的管理策略外，她使用案例，非常具体和详细地描述了怎样分析与确认K公司的战略目标。

盼望大家通过这本书来深入了解一位成功的HR是怎样处理组织中的人力资源管理与开发的问题，与少俐一起成为组织的战略伙伴（Strategic Partner）。

骆松森博士

人力资本管理系主任

学院首席讲师

香港大學SPACE中國商業學院

[1]注：VUCA是volatility（易变性），uncertainty（不确定性），complexity（复杂性），ambiguity（模糊性）的缩写。VUCA这个术语源于军事用语并在20世纪90年代开始被普遍使用。随后被用于从盈利性公司到教育事业的各种组织的战略这种新兴思想中去。