捷径3：有创意的舒适

下面的对话是不是听起来很熟悉？

ScrumMaster：各位早上好！

开发者甲：（咕哝了一句）

开发者乙：（难以察觉地点了点头）

开发者丙：（带着耳机，面无表情）

从前，这种典型的例行公事一般的早安问候曾经是我工作经历中最讨厌的事情之一。互道早安，这个最普通的人际交流，总是让我带着气鼓鼓的心情开始一天的工作。为什么？因为前面描述的交流让我觉得是一脚踏进了什么神社圣地，而不是忙忙碌碌的工作场所。

有些人可能觉得，在特别冰冷灰暗的周一早晨兴高采烈地说早安实在有些“装”。我经常听到有人说：“拜托！我们是工程师，不是话痨一样的销售。”请告诉我，如果去老友家拜访，你会小声嘟囔着问候他，然后缩在沙发里闷声不响吗？你真的会这么做吗？如果真这么做，你觉得老友会怎么想？我可以想象，肯定相当、相当不爽。

一个微笑，一声真诚的“你好”会使你如沐春风，觉得身处活泼而高效的框架下。一些微不足道的小事，比如早上一句友好的问候，足以影响团队运作和沟通的效果。

这个捷径介绍的建议适用于所有团队环境。但因为Scrum团队可能是最强调紧密合作的团队（除非把你的脑袋卡在两个大汗淋漓的队友的上腹部，正如Scrum这个词在橄榄球中的本义那样），因此确保团队中每个人都觉得上班这件事儿有动力、有兴致，这样做更重要。

我们大多数人在醒着时都是在工作。和同事在一起的时间超过我们与家人（配偶和孩子们）在一起的时间。看到这里，有些人可能会会唏嘘长叹，如果是这样，就更需要继续往后看，因为去上班可不能搞得像进黑煤窑一样。

好消息是可以用一些非常简单（而且便宜）的方法来保持团队成员的满意度。