03 故事法——沟通七模型之企划型

企划就是工作的指南针

工具▶▶企划型

目的▶▶快速帮你构思工作计划或愿景展望

“企划型”也是职场上使用率极高的模型，简单来说，就是工作计划。如上图所示，其大纲为目的、现状、目标、对策、执行。（因为执行是对策的下位阶，所以把对策与执行放在同一区块）

·目的：长期的方向，就像北极星一样，是一个很明显的终极目标。一般是3年以上的长期目标。

·现状：目前的情况，一定要具体，最有效的就是数字。

·目标：短期的目标，相对于现状，必须有所成长。一般是3年内的短期目标。

·对策：什么样的策略可以达到目标。

·执行：什么样的行动可以支持对策。

案例▶▶一位工程师对幸福企业的展望

这是中国台北一家老字号计算机公司，员工加班及出差频繁，且普遍对公司满意度很低。我去授课的时候，就请员工们一起来思考如何让公司成为幸福企业，并鼓励他们把想法向领导报告。之后他们的对话如下：

员工：报告，关于如何成为幸福企业的议题，我在这里分五个方面向您说明，分别是目的、现状、目标、对策、执行。

·目的：成为中国台湾十大幸福企业。

·现状：目前员工对公司满意度是60%。

·目标：订出3年计划如下：

√今年满意度70%。

√明年满意度80%。

√后年满意度90%。

·对策与执行：从薪资、福利、环境、健康四个方面分别说明：

√薪资：希望每年针对表现优良员工调薪10%以上。

√福利：希望每年举办出境旅游一次。

√环境：希望公司重新打造环境，目前过于老旧。

√健康：希望公司每年全额补助员工体检，使大家能更健康地为公司打拼。

老板：你的分享很有逻辑及建设性，我会跟公司高层召开会议，赶快来启动这幸福企业的齿轮！

谁说工程师不会说话呢，只要经过训练，一样讲得很好！

陈老师即战心法补帖▶▶

跟解决型一样，企划型也可以进一步往下位阶模块化，不过要先探讨企划型态的分类：

（1）企业型：可分为经营企划型及投资企划型。

（2）商业型：可分为营销企划型、产品企划型、促销企划型、公关企划型、广告企划型、研发企划型、服务企划型。

（3）顾问型：可分为人力资源企划型、训练企划型、财务企划型、资管企划型、总务企划型、稽核企划型、活动企划型。

职场五力中，企划力的创新式企划五大流程，其实就是商业型营销企划的进一步开展。

→解决型vs企划型

解决型：解决问题 （关注在问题分析，并提供相应的对策）。

企划型：创新思维 （关注在创新思维，并提供对策及执行）。

关于创新思维，除了这个企划模型，也可使用领导力中的 “创新思维与决策”，让员工通过自由联想进行思考和讨论。