电商直播模式:企业绩效影响与策略
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1.3.2 应用价值

网络直播汲取和延续了互联网的快速直观、传播高效、展现形式多样及不受距离限制等传播优势,通过产品化、标准化、个性化、平台化的数字营销创新,推动着产业数字化发展,具有一定的应用价值。具体来说,包括以下几点。

(1)本书提出用户体验提升策略,即“企业需要从满足用户的强互动性诉求出发,打造用户的归属感”,满足用户的主观情感需求,为企业提升用户体验指引了方向。

(2)本书提出优化营销成本的策略,为传统企业的电商直播模式转型提供了思路。在企业运行的成本中,除了原材料采购成本之外,最大的成本便是营销成本。缩减营销成本能够直接改善传统企业的市场绩效与财务绩效。本书提出对电商直播模式的营销成本的优化策略,不仅有利于传统企业实现利润增加值,也有助于促进传统企业向电商直播模式的转型。

(3)本书提出创新平台机制,为直播购物平台提供创新思路。直播购物平台逐渐成为众多用户和社交商务卖家的重要选择,如何提升用户体验和电商直播平台的服务质量是关键性问题。本书提出的策略与建议为直播平台优化平台性能和功能提供了有效的实现路径与创新策略。