在华为看来，让客户满意是一个企业生存的基础。任正非曾说：“华为命中注定是为客户而存在的。除了客户，华为没有任何存在的理由。”为此，华为创立了以客户为中心的企业文化，让企业的一切业务和管理都紧紧围绕...