第29章 0差评！
第二天。
李成哼着小曲，精神抖擞地来到外卖站点。
“咦？张哥今天休息？”
李成扫视一圈，没看到熟悉的区域经理张哥，反而是一个戴着眼镜、看起来有些斯文败类的中年男人坐在经理的位置上。
“哦，小李来了啊。”那男人推了推眼镜，脸上挤出笑容。
“张经理今天家里有事请假了，我姓李，是临时过来顶一天的。你就是李成吧？久仰大名啊，咱们站点的单王！”
“李经理好。”李成客气地点点头，心里却微微有些嘀咕。
这张哥请假也太突然了，昨天都没听他说。
而且这位李经理……笑得有点假。
“是这样的，小李。”李经理拿起一张地图，指着其中一块区域。
“今天南滨路那一片写字楼区域，订单量可能会比较大，其他几个骑手有点忙不过来。”
“你经验丰富，速度又快，要不……今天就辛苦你一下，主要负责这块区域怎么样？”
南滨路写字楼区？
李成眉头微不可察地皱了一下。
那片区域确实订单多，但也是出了名的“麻烦区”。
写字楼多，管理严格，电梯难等，而且里面的白领，有些是真把自己当上帝，要求多还喜欢挑刺。
平时大家都不太乐意长时间泡在那边。
今天突然把这块“硬骨头”单独划给他？
再联想到昨晚张楠的提醒，以及系统那个有点奇怪的“0投诉”要求……
李成心里瞬间亮起了警报灯。
有猫腻！
八成是顾凛妩那娘们儿出手了！
买通一个临时经理，给自己挖坑？
手段虽然不高明，但确实够恶心人。
“行啊，没问题，李经理。”李成脸上露出憨厚爽朗的笑容，毫不犹豫地答应了。
“保证完成任务！”
不就是写字楼区吗？
不就是可能遇到刁难吗？
自从张律师提醒之后，李成早就准备好了。
“好好好，不愧是单王，有担当！”李经理脸上的笑容更“真诚”了，拍了拍李成的肩膀。
“加油干！”
李成咧嘴一笑，转身跨上自己的小电驴，眼神却锐利如鹰。
“嘀嘀！”手机接到新订单。
【海天大厦A座1808，香辣鸡腿堡套餐，请尽快送达。】
果然是南滨路写字楼区的单子。
“来了！”李成拧动电门，如一道蓝色闪电冲了出去。
……
海天大厦A座楼下。
李成停好车，拎着外卖快步走向大堂。
“您好，外卖在这边登记，然后走货运电梯。”前台保安面无表情地指了指旁边的小桌子和角落里一个不起眼的电梯口。
李成点点头，熟练地登记，然后去等那个又慢又闷的货运电梯。
他没有急躁，反而拿出手机，不着痕迹地开启了录像功能。
张楠律师昨天可是特意强调了：保留证据！
电梯慢悠悠地晃到18楼，李成快步找到1808室，敲了敲门。
门开了，一个打扮时髦、妆容精致，但眼神带着点挑剔的年轻女人站在门口。
“你的外卖。”李成递过去。
女人接过外卖，并没有立刻关门，而是当着李成的面打开包装袋，拿出汉堡看了看，又拿出可乐晃了晃。
“怎么感觉可乐不太满了？”女人皱着眉问道。
李成心里呵呵一笑，来了来了，果然开始找茬了。
他面带职业微笑，语气平和：“女士您好，饮料都是标准分量，可能运输过程中有些晃动。如果您觉得有问题，可以联系商家或者平台客服。”
同时，他握着手机的手指动了动，确保镜头对准了对方和外卖。
“哼，算了。”女人似乎也没找到什么实质性的毛病，撇撇嘴。
“速度倒是还行。”
说完，“砰”的一声关上了门。
李成耸耸肩，转身离开。
第一单，有惊无险。
但事情显然没那么简单。
接下来的几个小时，李成像是在玩一场外卖版的“闯关游戏”。
【国金中心B座2503，客户要求必须在15分钟内送到，否则差评。】
（备注：系统导航显示正常配送时间就需要18分钟）
李成：“……”
他硬是凭借对路线的极致熟悉和超强的体能，在红绿灯间辗转腾挪，卡着14分58秒的时间点把外卖送到了客户手里。
开门的是个戴金丝眼镜的男人，看到李成满头大汗的样子，愣了一下，没说出话来。
【环球金融大厦1211，客户备注不要葱姜蒜，一点都不能有。】
李成送到后，开门的小姑娘当场打开餐盒，用筷子翻了半天，指着一粒比芝麻还小的疑似葱花的东西尖叫：
“这是什么？！我说了不要葱！我要投诉你！”
李成：“……”
他冷静地拿出手机，放大录像画面，指着那“葱花”：
“美女你看清楚，这好像是菜叶碎，不是葱。而且，配餐是商家负责的，我只负责配送。”
“您有疑问可以联系商家确认，或者向平台申诉，这是我的配送过程录像，可以证明我没有打开过您的餐品。”
小姑娘被怼得哑口无言，悻悻地关了门。
【时代广场C座801，客户地址写错，电话打不通，留言让放在前台，结果前台不让放。】
李成：“……”
他硬是顶着保安“再不走我报警了”的眼神，在前台磨了十分钟，同时不断给客户打电话、发短信，终于联系上了一个下来拿外卖的客户同事，并且让对方在录像前确认是本人同事代收。
……
诸如此类的“意外”层出不穷。
有故意拖延时间不开门的。
有说汤洒了，其实只洒了一两滴在包装袋上的。
有明明点的微辣，非说辣度不对要退货的。
李成算是看明白了，顾凛妩这娘们儿，是发动了她在这片区域上班的员工，组团来给自己找不痛快啊！
但每一次遇到潜在的刁难，李成都会第一时间打开手机录像，语气保持克制礼貌，逻辑清晰地解释，将责任划分清楚。
他强悍的体能和对路线的精准把控，保证了绝大多数订单都能准时甚至提前送达，让对方想投诉超时都找不到理由。
至于那些强行给出的差评？
很快，李成的手机后台就收到了几条差评通知。
但他一点也不慌。
点击申诉，上传录像证据。
【叮！您的差评申诉已通过审核，该差评已撤销。】
【叮！您的差评申诉已通过审核，该差评已撤销。】
【叮！……】
外卖平台的审核机制虽然有时被诟病，但在清晰的视频证据面前，那些明显是无理取闹的差评，根本站不住脚。
另一边，临时顶班的李经理，脸色就没那么好看了。
他接连接到了好几个“下线”的反馈，都说那个李成滑不溜手，油盐不进，明明想给差评，却硬是找不到切实的把柄.
就算给了差评，也很快被平台撤销了。
“废物！一群废物！”李经理低声咒骂着，额头开始冒汗。
顾总那边可是交代了，今天必须让李成吃到苦头，最好是让他被投诉到扣钱甚至暂停接单！
现在这情况，怎么交代？
他偷偷给顾凛妩的助理打了个电话，汇报了情况。
电话那头沉默了几秒，传来一个冰冷的女声：
“知道了。继续盯着他，有任何异常立刻汇报。”
……