
第6章 对伤心的人,说点你的惨事让他治愈一下
有一句流行语是“有什么不开心的事,说出来让大家开心一下”。换一个角度,你的朋友有了伤心的事情,可以说一点你的惨事让他治愈一下,这叫做共情。
神奇的是,科学家竟然还在人的大脑当中发现了一种“共情神经元”——镜像神经元。当我们看到别人伤心的时候,这些神经元便会被激活,能够让我们对对方的情绪感同身受,更清楚应该选择哪种方法去帮助对方。
而对于一个伤心的人,他来找你倾诉,本来就是想要向你寻求肯定和帮助。这个时候如果我们做到了共情,便达到了安慰的第一步。
小林早上起晚了,眼看就要迟到,匆匆忙忙地往公司跑去,不小心摔倒了,腿都磕流血了。到了公司,同事们看到小林流血的腿,纷纷表示安慰。
同事小月安慰说道:“哎呀,这算什么,我前两天还看到一个人坐着轮椅,腿都没有了呢。”
听到这里,小林本来因为有人关心变好的心情瞬间阴郁了下来,心想:你这是嫌我摔得不够惨,在诅咒我吗?
这时另一个同事阿辉接着说道:“是呀,小林。我看你这伤过几天就好了,男子汉大丈夫别在意这点儿小伤。”
小林的心情更糟了,心想:受伤的不是你,说的倒是轻巧。
最后还是同事小方听不下去了,说道:“你们这都说些什么呢?前段时间我腿磕青了一点都不想走路,小林的腿都磕破了,流了这么多血,肯定更难受。我那里有止血药,小林赶紧来处理下吧。”
小林这才心情变好,跟着小方去处理伤口去了。
安慰人并不是一味地让你去说一些更惨的事情,若是说的不当,很多时候会造成反效果。
比如,一个人今天被人骂了一顿,来和你诉苦。你却说,哎呀,有个人更惨,还被打了一顿呢。倾诉者瞬间就会想到,哦,你这是嫌我不够倒霉,一定要我被人打一顿才够惨啊。
又比方说,你的朋友被人羞辱了,向你诉说苦恼。你却说,你就是想太多了,说不定人家没有这个意思。倾诉者就想,你真是站着说话不腰疼,感情被羞辱的不是你。这小子不会是在嫌我烦,在敷衍我吧。瞬间你的信用便会在对方的心中降到最低点。
但是当你和倾诉者共情了,你说这件事情就是对方的错,先肯定了对方的委屈。然后说之前我遇到一个更不讲理的人,我就没有你有涵养,和对方大吵了一架。那对方的心情肯定立马就变得不一样了。
当然,安慰别人你光共情,卖惨还不够。最好的就是能够帮他想到一些解决办法,到时候他的伤心就会化解一些,也会觉得你这个朋友真是可靠。
安慰别人,是一门学问。通常有以下几步:
第一步,就是我们说的共情,表示你对对方感同身受了。一般的表达方式是“评价+问句。”比如:这件事我也发生过,当时真是难受极了,你现在的感觉也很糟吧?
第二步,提供解决办法。必须是具体的,由你发起的。提供建议之前可以先说一句“你想听听我的建议吗?”对方同意之后,再提供一些行动上的支持。比如:对方失恋了,便说“我陪你逛街去吧,散散心”转移一下她的注意力。对方感冒了,便说,“多喝点水,我去给你倒一杯吧”等等。
第三步,便是陪着对方展望一下未来的美好生活。因为有了希望,为已经发生的事情伤心就显得没那么重要了。
比如:对方失恋了,便说,“你长得这么好看,我要是个男人都喜欢你,咱们多参加点儿活动,还怕交不到男朋友”;朋友正在加班找你抱怨工作辛苦,你便说,“我也加班呢,等着咱们将工作做完了,我去找你,一起去吃夜宵”等等。