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1.4 项目与战略

组织战略主要是关心组织外部胜于组织内部,特别是关系到组织生产的产品构成和销售市场,决定组织干什么事业,以及是否要干。组织战略关系着组织未来的发展方向、发展道路、发展行动等。

1.战略管理的过程

组织战略是组织面对激烈变化、严峻挑战的环境,为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。它是组织战略思想的集中体现,是组织经营范围的科学规定,同时又是制订计划的基础。更具体地说,组织战略是在符合和保证实现组织使命条件下,在充分利用环境中存在的各种机会和创造新机会的基础上,确定组织与环境的关系,规定组织从事的事业范围、成长方向和竞争策略,合理地调整组织结构和分配组织的全部资源。从其制定要求来看,组织战略就是用机会和威胁评价现在和未来的环境,用优势和劣势评价组织现状,进而选择和确定组织的总体、长远目标,制订和抉择实现目标的行动方案。

战略管理是指对一个组织的未来方向制定决策和实施这些决策。它大体可以分解如下内容。

(1)战略制定。组织制定战略的步骤包括明确组织使命、进行外部环境分析、展开内部环境评估、确定战略目标、形成战略方案,以及选择战略方案。

(2)战略执行。组织的战略一旦形成,战略管理的关键就是战略的执行。组织战略的执行一般包括建立组织、配置资源、制定政策、实施领导以及创建组织文化等。

(3)战略监控与评估。战略监控是组织战略管理过程中的最后一个环节,其基本目的是要保证组织完成规定的战略计划。在监控过程中,一般是将实际执行情况与预期结果进行比较,通过必要的信息反馈正确地评估战略的实施成果,或采取相应的修正措施。实施评估是战略监控的重要内容,必须按照预定的标准和时间进行评价。

2.项目与战略的关系

项目经常被作为实现组织战略计划的一种手段。组织内有一些活动,因为受组织正常运营限制而无法解决,此时项目就是用来执行这些活动的一种手段。在实际工作中,很多组织都是通过项目的形式来实现组织战略的,项目往往来自于运营工作,同时又服务于运营工作。运营与项目相互支持、相互协调,共同为实现组织的战略服务。例如,在一个典型的制造型企业中,一些零件的生产等相似性工作就不能当作项目来做,而一些规模大、复杂程度高、需要在既定时间内完成的工作(例如管理系统的开发、生产线的改造等),就必须当作项目来做;项目所形成的成果(例如管理信息系统、新的生产线等)将交付给运营,为运营提供服务。

项目集或项目组合中的项目作为一种实现组织目的与目标的手段,通常处于战略计划的大环境中。尽管项目集中的单个项目都有其各自的利益,但它们也能为项目集的整体利益、项目组合的整体目标和组织的战略目标作出贡献。

组织根据其战略计划来管理项目组合,这就可能需要对项目组合、项目集或相关项目划分层级。项目组合管理的一个目的是:通过深入审查项目组合的所有组成部分(项目集、项目和其他相关工作),来实现项目组合的价值最大化。可以从项目组合中剔除那些对项目组合战略目标贡献最小的组成部分。用这种方式,组织的战略计划就成为决定项目投资的主要因素。同时,项目则通过状态报告和变更请求(可能对其他项目、项目集或项目组合产生影响)来向项目集和项目组合提供反馈。应该逐层汇集项目需求(包括资源需求),并上报给项目组合层,以指导组织战略计划工作。