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4.3.4 核对单
核对单是一种结构化工具,通常列出特定组成部分,用来核实所要求的一系列步骤是否已得到执行或检查需求列表是否已得到满足。例如,最常见的仓库入库单和出库单就是一种核对单。
核对单是包括需要考虑的项目、行动或要点的清单,常被用作提醒。可以基于从类似项目和其他信息来源积累的历史信息和知识来编制核对单,很多组织基于自身经验制定了标准化的核对单,或者采用所在行业的核对单,用来规范地执行经常性任务。在某些应用领域,核对单也可从专业协会或商业性服务机构获取。
基于项目需求和实践,核对单可简可繁。同时,项目团队也应该注意考察未在核对单中列出的事项。此外,还应该不时地审查核对单,增加新信息,删除或存档过时信息。
制订项目管理计划、管理质量、控制质量、识别风险等4个过程使用了核对单技术。
(1)制订项目管理计划。核对单可以指导项目经理制订计划或帮助检查项目管理计划是否包含所需全部信息。
(2)管理质量。质量核对单应该涵盖在范围基准中定义的验收标准。
(3)控制质量。核对单有助于以结构化方式管理控制质量活动。
(4)识别风险。编制核对单,列出过去曾出现且可能与当前项目相关的具体单个项目风险,这是吸取已完成的类似项目的经验教训的有效方式。虽然核对单简单易用,但它不可能穷尽所有风险,所以,必须确保不用核对单技术来取代所需的风险识别工作。