5.2.6 项目资源管理

属于项目资源管理知识领域的项目文件主要有物质资源分配单（实物资源分配单）、项目团队派工单、资源分解结构、资源日历、资源需求、团队章程。

（1）物质资源分配单。物质资源分配单记录了项目将使用的材料、设备、用品、地点和其他实物资源。物质资源分配单是动态的，会因可用性、项目、组织、环境或其他因素而发生变更。

（2）项目团队派工单。项目团队派工单记录了团队成员及其在项目中的角色和职责，可包括项目团队名录，还需要把人员姓名插入项目管理计划的其他部分（例如项目组织图、进度计划）。项目团队派工单明确了分配到每个活动的资源，说明了项目已具有的能力和经验以及可能缺乏的知识。

（3）资源分解结构。资源分解结构是资源依类别和类型的层级展现，每向下一个层次都代表对资源的更详细描述，直到信息细到可以与WBS相结合，用来规划和监控项目工作。资源分解结构包含有关团队组成的信息，有助于了解团队拥有和缺乏的知识。

（4）资源日历。资源日历是表明每种具体资源的可用工作日或工作班次的日历。资源日历识别了每种具体资源可用时的工作日、班次、正常营业的上下班时间、周末和公共假期。在项目管理领域中，有三种日历，分别为自然日历、资源日历和项目日历。

■ 自然日历也称为流逝的时间，是指包含所有工作日、假日的日历。

■ 资源日历是每种具体资源的可用工作日或工作班次的日历，规定了在项目期间特定的项目资源何时可用、可用多久。可以在活动或项目层面建立资源日历，还要考虑更多的资源属性，包括经验、技能水平、来源等。

■ 项目日历是进度活动的可用工作日和工作班次的日历，是指计划开展项目活动的时间，一般不包括假日。

例如，某个项目团队一共有10个人，其中2位是女性，则在她们的资源日历中，3月8日是不可用的，因为三八妇女节放假。但在整个项目的项目日历中，3月8日是可用的，因为除了女性成员外，还有8位男性成员，男性在3月8日是不放假的。

（5）资源需求。资源需求是指工作包中的每个活动所需的资源类型和数量。可以汇总这些需求，以估算每个工作包、每个WBS分支以及整个项目所需的资源。资源需求描述的细节数量与具体程度因应用领域而异，在每个活动的资源需求文件中，都应说明每种资源的估算依据，以及为确定资源类型、可用性和所需数量所做的假设。资源需求是对项目所需资源的定量评估，理想情况下用区间表示，区间的大小预示着风险程度。

（6）团队章程。团队章程是指记录团队价值观、共识和工作指南的文件，并对项目团队成员的可接受行为作出明确规定。包括但不限于团队价值观、沟通指南、决策标准和过程、冲突处理过程、会议指南、团队共识。团队章程对项目团队成员的可接受行为确定了明确的期望。尽早认可并遵守明确的规则，有助于减少误解，提高生产力。由团队制定或参与制定的团队章程可发挥最佳效果。