各方赞誉

 

对于任何讨厌销售或认为自己就是不适合做销售的内向者而言，本书将是游戏规则的改变者。你能！

——尼尔·帕特尔（Neil Patel），《纽约时报》畅销书《摸爬滚打》（Hustle）作者，Crazy Egg和Hello Bar两家公司的联合创始人

 

这里有让你成为成功销售人员所需的所有基本技巧！如果你曾觉得自己的内向性格阻碍了成功，那么不用再担心了。马修·波拉德会向你确切展示为何内向性格在销售方面更有优势！对于所有寻求在销售方面（或任何外向者主导的领域）获得成功的内向者，马修·波拉德的这本书就是为你而写的！

——马歇尔·戈德史密斯（Marshall Goldsmith），全球畅销书《习惯力》（What Got You Here Won’t Get You There）作者

 

马修为那些不愿进入销售世界的人们打造了一本终极指南。他凭着自己的直觉、勇气、友善和诚实赢得了战争。不过最酷的部分是他做了记录，这样你就能做同样的事情。这不仅仅是一本销售书籍，它还同时提供了信息和灵感。

——杰弗里·吉特默（Jeffrey Gitomer），《销售红宝书》（The Little Red Book of Selling）作者

 

不要读这本书……如果你喜欢找借口。以前我认为，因为“我是内向者”，所以做不了销售。本书告诉我，我的借口其实是一种优势。

——瑞安·戴斯（Ryan Deiss），DigitalMarketer公司首席执行官

 

内向者拥有成为优秀销售人员的素质！马修·波拉德在这本引人入胜的书中证明了这一点并提供了更多内容。借由分享有力的案例和清晰的销售体系，他为内向者提供了基于其倾听、准备技能以赢得销售并影响人们的方法。

——珍妮弗·康维勒（Jennifer Kahnweiler），哲学博士，专业演讲者认证获得者，《内向者沟通圣经》（The Introverted Leader）、《安静的艺术》（Quiet Influence）作者

 

从根本上讲，我自己是个内向者，所以我知道可靠、适应性强的体系的重要性，其能发挥我们的最大优势。马修·波拉德打造了一个稳定的流程，它可以利用我们的创造力、同理心和分析性思维来培养人际关系，创建客户需要的解决方案。

——伊万·米斯纳（Ivan Misner），国际商业网络（BNI）创始人，《纽约时报》畅销书《事实还是妄想？打破商业网络最大的谬误》（Truth or Delusion? Busting Networking’s Biggest Myths）作者

 

长久以来，我一直主张掌控销售，同时始终将客户的需求放在首位和中心位置。马修·波拉德的体系恰恰做到了这一点——而且还不止这一点。绝妙，直观，令人耳目一新。

——马修·狄克逊（Matthew Dixon），《挑战式销售》（The Challenger Sale）、《挑战式客户》（The Challenger Customer）作者

 

销售到该变革的时候了。本书将销售从令人不适、遭遇失败、压力巨大的噩梦反转为顺利舒适、获取胜利的对话。

——马克·罗伯格（Mark Roberge），哈佛商学院高级讲师，前HubSpot公司首席风险官，畅销书《销售加速公式》（The Sales Acceleration Formula）作者

 

终于有了一本为“宁可咬断自己的胳膊”也不愿意“在活动中与人互动”的人（换言之，我们中的大多数人）撰写的销售手册。我生活的大部分时间都在凭借演讲来试图在舞台上做一个外向者。当必须做相当于销售的工作时，我会精疲力竭。我需要一个不依赖于任何与生俱来的魅力、闲聊或闲谈的能力的销售体系。本书就提供了这样一个体系。

——保罗·史密斯（Paul Smith），畅销书《销售就是卖故事》（Sell with a Story）作者

 

内向者可以让世界为之轰动，马修·波拉德将在本书中为你展示这是如何实现的。内向者，是时候燃烧起来了！

——约翰·李·杜马斯（John Lee Dumas），播客Entrepreneurs On Fire创始人兼主持人

 

作为外向者，马修的这本书帮助我理解了一个问题——在我的销售生涯中，为何一些最大的竞争对手都很冷静、安静。

——艾瑞克·戴（Erik Day），戴尔技术公司副总裁、总经理

 

不论对性格安静的人还是不那么安静的人来说，本书都是很棒的读物。马修·波拉德不仅展示了该流程在销售领域超越个性的力量，而且为各种各样的人很好地适应工作铺平了道路。

——埃德·弗朗汉姆（Ed Frauenheim），卓越职场研究所研究与内容总监

 

人人都以为内向者无法把销售做得很好。错！本书为成功销售提供了必要步骤，其实现方式轻松自如、易上手、易理解。借助运用故事，本书超越了一般的销售技巧，它对内向者如何能实现飞跃、进入销售领域提供了深刻见解。渐进式地阅读本书，你将看到立竿见影的效果。

——约翰·B. 莫利道尔（John B. Molidor），哲学博士，全美演讲者协会（National Speakers Association）主席，密歇根州立大学精神病学教授

 

马修·波拉德确实很清楚自己在说些什么。建议每个对推销任何理念或产品感兴趣的内向者最好读读本书，并将他简单而实用的流程付诸实践。

——德里克·利多（Derek Lidow），普林斯顿大学创业学教授，《创业领导力》（Startup Leadership）、《立于基岩之上》（Building on Bedrock）作者

 

作为我们（当时）还很年轻的公司的销售策略指导者，马修用他的“销售就是要讲故事”的技巧为我们增加了数十万美元的销售额。他将我们业绩最差的内向型销售人员转变为季度销售额最高的“优胜者”、赢家。现在，他提炼出几周的课程内容精华，汇集成一本令人享受的读物，让你能够支持、鼓励内向者，同时吸收马修的已被证明行之有效的成功销售策略。不论是内向者还是外向者，我都强烈推荐本书，以提高他们的销售效率。

——沃尔尼·坎贝尔（Volney Campbell），高力国际奥斯汀分公司联合主席/首席

 

马修·波拉德挑战了一些有关如何才能实现成功销售的久负盛名的观念。我喜欢他将现实生活故事编织进实践应用的方式，新手甚至经验丰富的销售代表都能立即使用！对于任何自豪地声称销售是其职业的人来说，本书必读！

——鲍勃·帕金斯（Bob Perkins），美国内部销售员协会创始人、主席

 

马修·波拉德赢得了人们，也赢得了销售。本书不但能破除你必须保持大声、外向才能壮大销售业务的偏见，而且为我们所有人如何更好地与买家建立信任和联系提供了强大的路线图。我爱这本书！我强烈推荐本书给任何做销售的人，而不仅仅是那些更拘谨的人！

——迈克·温伯格（Mike Weinberg），畅销书《销售管理 精简版》（Sales Management. Simplified.）、《新型销售 精简版》（New Sales. Simplified.）作者

 

免责声明：我对马修的书持怀疑态度。（内向者会成为最好的销售人员？别闹了。）读到第6页，我来了兴趣；到第16页，我被迷住了，到第30页，波拉德赢得了另一个信徒、铁粉。本书的内容不是含糊其词的指导，不是鼓动性讲话，也不是一些有趣的想法。它是货真价实的。马修的方法是金律。不只是销售金律，而且是绝对金律。

——约翰·大卫·曼（John David Mann），《纽约时报》畅销书《红圈》（The Red Circle）、畅销经典书《做一个积极的付出者》（The Go-Giver）合著者

 

我们对内向性了解得越多，就越能更好地利用其优势。本书是对经典内向者建议的很好补充，其提供了具体实在、描述清晰的计划，以帮助内向者对抗关于他们无法实现成功销售的错误观念。

——索菲娅·登布林（Sophia Dembling），《内向者的方式》（The Introvert’s Way）、《坠入爱河的内向者》（Introverts in Love）作者

 

任何认为自己“因为是内向者”所以不适合做销售的人都应该阅读本书。很久以来，内向者一直相信，他们的个性使自己成为效率低下的销售人员，或者他们有理由不去学习、掌握必要的技能。本书提供了大量与之相反的证据。销售只是一种流程，就像其他任何事情一样，可以学习并完善——实际上，内向者格外适合在销售领域获得成功。

——乔丹·哈宾格（Jordan Harbinger），播客The Art of Charm联合创始人与主持人

 

马修将其所宣扬的东西付诸实践：指出我们的痛点，分享鼓舞人心的成功故事，他向我们推销“内向者能够做销售”的理念！他的理论框架将流程置于个性之上。对于这位企业家来说，个性不过是耳边擦过的音乐。我喜爱他如此清晰地概述自己已验证过的方法。不管你是挑选部分还是采用他的整个体系，准备好运用你的销售流程体验更大的便利性和流畅性吧！

——贝丝·L. 比洛（Beth L. Buelow），专业认证教练（PCC），《内向的企业家》（The Introvert Entrepreneur）作者，播客The Introvert Entrepreneur主持人

 

这是我到目前为止读过的最好的销售类书籍之一。马修教我们如何将每一个销售电话从一意强求、不成功则成仁的斗牛犬方式转变为一种表演……很像戏剧。于我们内向者而言惊人得有效，对于任何明白自己需要学习销售但觉得没能力做到的人来说，本书必读。

——布莱恩·史密斯（Brian Smith），UGG公司创始人，《逆势销售》（The Birth of a Brand）作者

 

借助简单的建议和无数令人难忘的故事，马修明确指出，任何人都可以在销售上取得成功——甚至是那些内向、害羞的人。在本书中，你将发现如何创建一个对你的业务有效的，与你一同成长的，更重要的是，真正属于你的销售体系。

——托尼·维拉霍斯（Tony Vlahos），ExecuNet公司首席营销官

 

本书不仅证明了内向者可以很擅长销售，它还为你提供了循序渐进的工具，帮助你真正成为出色的销售人员。

——杰森·科恩（Jason Cohen），WP Engine公司创始人与首席技术官

 

这本精彩的书向你展示了如何在毫无压力的情况下，通过专注于帮助客户做出最佳决策，以一种温暖、自信的方式，发自内心地开展销售。

——博恩·崔西（Brian Tracy），公众演讲者，《销售中的心理学》（The Psychology of Selling）作者

 

我喜欢看到有人以不同的眼光看待销售！本书中，马修·波拉德为销售和真正的推销提供了全新的视角。马修成功地将经过使用证实有效的策略演化为可提供预期结果的体系。令人难以置信！

——汤姆·霍普金斯（Tom Hopkins），《如何掌握销售的艺术》（How to Master the Art of Selling）、《当客户说“不”》（When Buyers Say No）作者

 

我已经做了40多年的专业演讲者和写作者，入选销售和市场营销名人堂（Sales & Marketing Hall of Fame），不过我还是求助于年轻的指导者马修·波拉德，请其帮助我继续获得成功。这位了不起的人发现了带来革命性变化的方法，以应对常见的商业挑战。让他引导你从头到尾查看现实世界的例子，你可从中获得关联信息并学到东西。立即阅读本书……让你更容易在未来取得成功。

——吉姆·卡斯卡特（Jim Cathcart），网站Cathcart.com的创始人，《自我激励手册》（The Self Motivation Handbook）、《关系销售》（Relationship Selling）、《橡果原则》（The Acorn Principle）作者

 

在销售领域，若销售人员或小企业主能做到聆听、倾听、建立信任关系、为客户代言，那么他们会取得成功。本书相当出色地概述了所有关键元素，内向者必须使用这些元素来获得成功的销售结果，更重要的是，收获感到满意、快乐的客户。

——雷萨·克尔斯泰因（Resa Kierstein），SCORE出版公司开发副总裁

 

长久以来，人们一直迫切需要马修的这种对销售的独特见解，以及对内向者如何掌握这一流程的阐释。这是对销售培训文献一个受欢迎的补充，其包含开创性的建议和策略。很长时期里，内向者始终背负着污名——他们无法在这个外向者的喧嚣世界中取得成功。看到有人不仅凭借研究，而且依靠现实世界的证据和应用来与这种偏见对峙，真让人惊喜。

——马可·拉西（Marco Rasi），Il Commerciale-The Salesman公司创始人与执行经理，最佳销售博客奖创始人

 

长期以来，销售类书籍一直专注于斗牛犬式的销售方法。马修为那些不想推销……但需要在生意场上生存下去的人们提供了简单、轻松、可按部就班执行的体系。

——朱莉·费德勒（Julie Fedele），Bupa澳洲与新西兰公司总经理

 

马修清楚地表明，一个人性格内向不是借口，而是优势！内向的人要因之欢欣鼓舞！本书提供了清晰、实用、已被证明有效的体系，它将增强你的信心，使你能够达成超出自己想象的更多交易。

——杰哈德·葛史汪德纳（Gerhard Gschwandtner），《销售力》（Selling Power）杂志创始人与出版人

 

马修剖析了像我这样的内向者面对销售时的艰难，他展示了我们如何能在一个被认为是外向者独有的领地中脱颖而出。我已经在自己的工作中充分运用了这些经验，并将始终把该书作为有用的参考资料。这是一次完美的阅读体验、令人愉快的购物体验。

——斯科特·希利（Scott Healy），甲骨文公司合作伙伴经理

 

这是我读过的有关销售流程和方法的最佳书籍之一。对于有此销售流程加持的内向者，不论其身处何种行业、有何头衔、销售何种商品，都会取得惊人的成果。每个企业主和销售团队都应该阅读本书。

——贾斯汀·麦卡洛（Justin McCullough），第一资本金融公司全国小企业电子商务副总裁

 

来自毫无争议的行业领袖的有意义、相关、正中靶心的见解和建议。这是一个包含使用技巧、相关故事、第一手经验的宝库，将彻底改变你的销售方法，真正转变你的业务局面。

——退休准将约翰·E. 米歇尔（John E. Michel），管理层领导者，TED演讲者，畅销书作者，国际公认的积极组织绩效专家

 

如果你是一位性格内向的企业主，那就需要这本书。销售是企业的命脉，即便你是内向者，假如读了此书，则仍然可以取得巨大的成功！

——杰米·马斯特斯（Jaime Masters），播客Eventual Millionaire创始人和主持人

 

硬性推销在新经济中行不通。倾听，剥开洋葱，找到需要解决的深层痛点，明白如何推动改善，这些才是新的、非常需要的销售技巧，而内向者天生就拥有这些。马修·波拉德教给你一个真正有效的可重复使用的流程。

——罗伯·斯通（Rob Stone），Xero澳洲公司全国合作伙伴总监

 

很长一段时间以来，内向者在商界一直处于劣势。但现在不再是这样了！本书向你展示如何利用自己的天赋在销售领域取得成功，从而将你的职业生涯提升到新高度。

——多利·克拉克（Dorie Clark），《脱颖而出》（Stand Out）、《你就是创业家》（Entrepreneurial You）作者，杜克大学福库商学院兼职教授

 

秘密就在本书中。马修·波拉德消除了销售中的臆测和不确定性，并将其转化为可得到结果的结构化流程。若你是内向者，并认为销售是难事，那么再想想。马修会告诉你，销售不仅仅是施展魅力、一路推进完成交易的事务。对于任何喜欢销售或想做销售的人来说，这都是一本颇有洞见的必读书籍。

——弗雷泽·尼奥·麦肯（Frazer Neo Macken），伊莱克斯公司亚太地区传播副总裁

 

大多数像我这样的自由职业者都选择自己安排做事，这样我们就可以按照自己的方式做自己喜欢的事情。我们从来没有真正考虑过销售……直到自己一无所有。马修的体系提供清晰、令人舒适、其实完全不像推销的流程，了解这一点对我们很重要。

——艾米丽·利奇（Emily Leach），自由职业者大会（Freelance Conference）创始人

 

本书真是妙得不可思议，提供了支持内向者成为更好的销售人员的实用步骤。本书对任何希望在销售方面做得更好的人来说都是必读书。

——尼克·希尔顿（Nick Hilton），NAB / MLC Advice Partnerships公司战略增长与联盟负责人

 

我鼓励我的学生从他人的经验中学习，然后适应调整后为自己所用。马修·波拉德的这本书绝妙地传递了这些经验，并提供了内向者（或任何人）可立即适应并使用的销售流程。波拉德向内向者展示出，他们也可以成为杰出的销售人员。强烈推荐本书给想要提升其销售技能的商科学生和商业领袖。

——哈伦·贝弗利（Harlan Beverly），哲学博士，麦库姆斯商学院讲师、得州大学奥斯汀分校得州风投实验室助理主任

 

这是我读过的内容最全面的销售类书籍，满是有趣的故事，让我自始至终感到很开心。不论你是喜爱还是厌恶销售，本书都是为你而写的。我打算确保我的整个团队都要阅读它！

——杰夫·亚普（Jeff Yapp），WUTZNXT咨询公司创始人与CEO，二十世纪福克斯公司前总裁