第四节 何为人力资源战略

人力资源战略是指企业为实现公司战略目标而在雇佣关系、甄选、录用、培训、绩效、薪酬、激励、职业生涯管理等方面所做的决策。应该说，人力资源战略可以反作用于企业战略，它是企业战略的核心。人力资源战略设计并实践好了，可提高企业的绩效，可形成持续的企业竞争优势，对企业管理工作也具有指导作用。

结合实际情况，按照不同的标准，我们可按如下进行区分。

1.从时限上分为：短期战略、中期战略、长期战略。如下图所示：

图1-6 短期战略/中期战略/长期战略的分类

2.从层级和内容上可区分

人力资源总体发展战略、组织变革与创新战略、员工培训开发战略、专才培养选拔策略、员工招聘策略、绩效管理策略、薪酬福利与保险策略、员工激励与发展策略、劳动关系管理策略。

3.从性质上可区分为：吸引策略、参与策略和投资策略

在企业确定采取某种竞争策略后，需采取与之对应的人力资源管理策略，不同人力资源策略运行差异见“人力资源策略的运行比较表”（表1-1）。

●吸引策略

一般情况下，当企业采取廉价竞争策略时，其产品以廉价取胜。此时，企业会尽量减少一切与业务无关的开支，对人工成本实行严格的控制，进而达到“人少高效”的目的。所以，企业在招收、录用、人员培训方面，投入的资金都很少，企业与员工之间的关系纯粹是一种简单的利益交换关系。例如，LIFUD的四川工厂，其车间均采用流水线作业模式，每一位员工的动作均是从产品制程过程中分解而来，在员工收入上主要采用工资、奖金方式，这实则就是典型的吸引策略。

●投资策略

当企业采取创新性产品竞争策略时，宜采用投资策略模式（如华为公司等国际性企业）。这时，企业特别重视人才储备和人力资本投资，应该说企业与员工之间建立了长期合作关系，此时企业往往重视发挥管理人员和技术人员的作用。

采取投资策略时，企业的竞争策略往往以创新型产品取胜，同时其生产技术复杂，对人员的要求很高。此时，为了有效地配合企业创新策略的实施，企业常常聘用多于实际工作需要的员工，注重专业人才的储备和培养，高度重视对员工的教育培养和训练，不断提高员工个体素质和企业整体素质，并通过较高的薪酬福利保险，与员工之间建立长期稳固的关系。同样，LIFUD本身就为高新技术企业，其特别注重技术研发。为了保证企业的技术领先于市场半年以上，从2017年就开始加强对技术人才的培养投资，以确保继续加大领先优势。

●参与策略

当企业采取优质竞争策略时，企业往往将决策权下放，员工参与管理并乐在其中，员工拥有着较高的归属感，此时团队注重发挥绝大多数员工的积极性、创造性和主动性。例如，日本企业中的小组自管制使团队成员享有较大的自主权，小组员工的聘任由小组决定，管理人员只为小组提供必要的信息和技术上的支持，培训的重点放在员工的沟通、协调以及解决问题的能力方面，薪酬与奖励制度也是以小组为单位贯彻实施，这样就从根本上保障了全面质量控制制度得到有效的贯彻和实施。此类管理模式，应该说在中国较为少有，对于LIFUD来说，则几乎没有。

总之，企业无论是采取哪一种人力资源管理策略，其主旨都是一样的，即通过系统有效的人力资源管理，统一团队成员的观念和行为，协调员工与企业的关系，充分调动全员的积极性、主动性和创造性，一方面使员工适应企业内在的环境和要求，另一方面使人力资源成为实现企业竞争策略的强有力内在动力。

表1-1 人力资源策略的运行比较表