◆掌握社群运营团队的组织架构

社群的运营离不开团队，更需要合理的组织构架。那么，优秀的知识付费社群采用的是怎样的组织构架呢？

一、知识付费成员的属性

一个温馨的知识付费社群，理想的构成是这样的：有一个内心强大、大爱大善的群主；有几个风姿绰约的万人迷；有几个不甘老去的世俗愤青；有几个三天两头晒养生的“砖家”；有几个有事没事经常对掐的好友；有时不时蹦出几句冷幽默的思考者；有掌握各种小道消息的内部人士；有几个存储记忆能力超强的超级大脑；有几个文人骚客；有几个视金钱为粪土、不时发红包的爱心人士；有多个一言不发、宁愿潜水也绝不退群的呆粉。

二、知识付费成员的职能

不同的群成员，有着不同的职能。

1.社群的管理者

知识付费社群的管理者要率先遵守群规，要有良好的自我管理能力，需要以身作则；要恪守群管职责，有责任心和耐心；要决策果断，顾全大局，团结友爱，遇事从容淡定；要针对成员的行为进行评估，运用平台工具实施不同的奖惩，赏罚分明。

2.社群的开拓者

知识付费社群开拓者的主要职能是宣传和谈判，需要懂连接、能谈判、善于交流。社群的核心和资源都是人，只有充分利用社群资源，才能将社群的潜力真正发挥出来。所以，开拓者需要进行多方谈判，不断地挖掘社群潜能，在不同的平台对社群进行宣传与扩散。

3.社群的创建者

知识付费社群的创建者一般都有着一定的人格魅力，掌握着某个领域的知识，能够将成员号召起来；他们有一定的威信，能够吸引一批人加入社群；他们能对社群的定位、壮大、持续、未来等，都有长远的正确思考。

4.社群的付费者

知识付费社群的运营与维护都需要成本，不论时间，还是物料，都是金钱的化身。所以，社群需要能够提供一定经济来源的付费者。付费的方式主要有购买产品、社群协作的产出、基于某种原因的赞助等。

5.社群的合作者

独木难支，对于知识付费社群来说，最好的方式就是开发合作者，进行资源的互换。比如，与其他社群相互分享、共同提升影响力，或跨界进行合作。当然，知识付费社群的合作者一般都认同自己的社群，都拥有比较匹配的资源。

6.社群的参与者

知识付费社群的参与者风格可以多元，但要尽可能参与到社群的活动或讨论中。活跃度决定了参与度，而要想活跃度高，参与者还要成为“牛人”“萌妹子”“逗比”等，激发社群整体的活跃度。

7.社群的分化者

知识付费社群的分化者一般都有着较强的学习能力，能够深刻理解社群文化，参与社群的构建，熟悉所有细节。分化者是未来大规模社群复制时的超级种子用户，是复制社群的基础。

……

总之，不管是中心化，还是去中心化，要想对一个大知识付费社群进行维护，就需要建立合理的组织架构。需要注意的是，不同类型、规模的知识付费社群，要根据实际情况来设定不同的组织架构；社群的组织架构要根据社群的发展来进行动态调整，找到适合自己的社群架构。