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23.团队搭配更有效
带货主播和秀场主播在团队人员的要求方面是不一样的。秀场主播基本自己一个人就可以搞定,而带货主播则需要团队分工配合进行。以服装带货主播为例,标准的配置应该需要一个主播、一个模特、一个客服。主播的主要功能是在镜头前介绍商品,与粉丝互动、回答粉丝提出的各种问题、进行促销等。模特的功能就是根据提前准备的商品展示顺序或主播临时的安排去试穿服装,并按照主播的要求展示。客服的主要功能是做好全面辅助工作,比如调试设备、帮模特试穿服装、帮主播处理一些突发事件、修改商城后台的销售数据、及时上架和下架商品等。
当然,如果不需要模特展示商品,只需要一个主播和一个客服就可以进行直播带货了。有些主播由于找不到合适的模特,身兼两职,边播边试穿,不过这对主播的临场应变和对商品的熟悉程度要求很高,对自己应变能力足够自信或者对商品足够熟悉的主播可以尝试这样做。
我们为主播们整理了“短视频及直播间分工表(见表3)”。
看完之后,是不是觉得人员是豪配,哪有那么多专业的人员?如果这些条件都具备,公司连数据化营销事业部都能成立了。没关系,小老板们不必担心,至少直播间能有三个人的标配:主播、拍摄制作、直播间运营兼助理主播。大家快根据自己的实际情况来建设直播团队吧。
表3 短视频及直播间分工表
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