更新时间:2025-02-19 17:09:13
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引言 直播带货已成为产品销售的主流方式之一
心态 做一个心态积极、内心强大的主播
1.如何克服紧张感?
2.我的普通话不标准,会不会被人笑话?
3.新主播怎么找到镜头感?
4.镜头前不漂亮怎么办?
5.新主播的直播间都没什么人气,该怎么办?
6.直播间有“黑粉”攻击怎么办?
7.不太会说话的人可以做主播吗?该怎么做才能记住所有内容呢?
8.我提了问题,没有人和我互动该怎么办?
9.我播了很长时间都没有人来购买,该怎么办?
硬件 搭建好舞台,展示主播和产品
10.该选择什么样的平台直播?
11.直播间该如何设计规划?
12.主播用的桌子、座椅、展示台有什么小心机吗?如何运用手机支架?
13.巧用补光灯和调试补光效果
14.主播的声音可以美化得好听些吗?美颜和滤镜开到多大更好?
15.主播怎么操作多账号同时直播?主播的联系方式提示牌该怎么设计才能引流?
16.直播手机的界面如何设计更有吸引力?主播如何设置镜像、反转镜头画面、同城位置?
17.主播直播时要准备哪些道具?
18.直播时的网络环境如何控制?
流程 直播是一场从策划到总结的完善过程
19.直播前的策划书如何准备?
20.如何优化直播的产品结构?
21.如何链接商品橱窗?如何检查商品链接?
22.如何设计有吸引力的促销政策?如何陈列商品更能促进销售?
23.团队搭配更有效
24.如何做好整场直播的时间节点规划?
25.主播要怎么穿着才正确?
26.主播怎样给自己化个美美的妆?
27.主播如何保护好自己的嗓子?
28.开播前主播如何让自己“嗨”起来?
29.如何创造一条千万流量的直播间预告?
30.主播如何选择背景音乐呢?
31.主播直播前如何编写出直播的脚本?
32.主播如何设计有效的开场白?
33.主播如何调动粉丝的兴趣?
34.如何展示和有效讲解产品,并提出成交主张?
35.讲解产品和欢迎粉丝如何联动起来?
36.如何展示购买链接的进入方式?
37.如何预告直播结束时间、下次直播时间,并随时让粉丝关注直播间?
38.直播后如何做总结?
话术 做个会引导、会聊天、会成交的好主播
39.如何掌握直播间粉丝的心理?
40.粉丝问“这个产品多少钱”时如何应答?
41.粉丝问“还能再便宜点吗”时如何应答?
42.粉丝问“这是全网最低价了吗”“你们怎么比XX品牌还贵”时该如何回答?
43.粉丝问“今后还有更优惠的活动吗”“什么时候再上新款”时如何应答?
44.粉丝问“不合适可以退换吗”时如何应答?
45.粉丝问“什么款式适合我”“哪一款最显瘦”时如何应答?
46.粉丝问“有超小号吗”“最大码是哪款”“主播多高、多重”时如何应答?
47.粉丝说“你们的款式不够洋气/不好看”“你们的款式太少了”时如何应答?
48.粉丝说“这两款都好看,你是专业的,帮我选吧”“我165厘米、110斤,穿哪个号合适”,或者“我穿哪个颜色合适”“身高不高能穿吗?太胖能穿吗”时如何应答?
49.粉丝问“这个品牌线下有卖的吗”“从来都没听说过你家品牌”时如何应对?
50.粉丝问“这是什么面料,缩水吗”“3号宝贝多少钱”时如何应答?
51.粉丝说“我着急穿,能发个顺丰吗”时如何应答?
52.粉丝要你找一个和他身材一样的人试穿,或者要求“几款宝贝,都给我试一下吧”,如何应对?
53.如何应对产品以外的私人问题?
54.有的粉丝没有被及时回应,提出“主播怎么不理人,不回答我的问题”,如何应对?主播如何增加亲切感?
成交 提高客单价的方法
55.主播如何引导顾客做连带购买?
56.直播间如何运用神奇的“五步成交法”引导成交?
57.主播如何抓住直播的重要环节?
58.主播如何面对粉丝对产品质量、物流或其他问题的投诉?
互动 玩转直播间互动方法,促进粉丝活跃度
59.用抽奖刺激消费的互动玩法
60.如何巧用有奖问答营造氛围,设计人气值奖励?
61.如何设计产品拍卖促进成交?
62.如何把才艺融合在销售环节中成为个人品牌的亮点?
63.不认识粉丝的名字怎么办?粉丝不断催促你讲解他指定的产品,可你正在介绍的还没介绍完怎么办?
64.如何引导粉丝关注直播间和加微信?
65.主播如何通过名人提升直播间的影响力?
66.如何提高直播间的权重?
67.让粉丝学会联系客服私信、引导粉丝互动抽奖、引导用户点击转化粉丝、引导粉丝连麦互动、引导粉丝使用优惠券的话术
68.如何涨粉?
运营 直播不是一个人的战斗,而是团队的协作
69.如何做好直播预热和推广策略?
70.如何做多账号运营和多平台运营?
71.如何通过短视频增加直播间人气?
72.做好短视频定位的方法
73.如何做短视频的剧本策划、拍摄?
74.剪辑短视频有何工具?发布作品时有何技巧?
75.如何编写文案、选择话题、选定地址、@官方助手?
76.如何推广短视频、链接商品?
77.如何整合优质货源?
78.如何管理客户关系?
79.如何培养新人主播和让更多的主播帮你带货?
80.品牌商家如何与非本品牌主播合作?
后记
附录 直播禁语和禁止行为